WhatsApp Business è da pochi giorni disponibile per il download su Google Play Store. L’applicazione dedicata alle aziende e alle piccole e medio imprese è sbarcata ufficialmente sullo store di Android, dopo aver superato a pieni voti la fase di test. Whatsapp Business è un’applicazione indipendente da WhatsApp Messenger ed entrambe potranno convivere senza problemi sullo stesso smartphone. In questo modo i messaggi di lavoro e quelli personali verranno separati e gli utenti non si confonderanno.
Ogni azienda potrà associare a WhatsApp Business il proprio numero di telefono o uno creato ad hoc per il servizio.
Per ottenere l’account “Business” sarà necessario farsi autenticare dalla piattaforma. In questo modo gli utenti potranno riconoscere immediatamente che si tratta di un messaggio inviato da un’azienda. Utilizzare WhatsApp Business è molto semplice: dopo aver installato l’applicazione sullo smartphone, sarà necessario registrare un account personale scegliendo il nome e l’immagine della società. Nel profilo aziendale sarà possibile aggiungere informazioni molto importanti come l’attività dell’azienda, l’indirizzo, l’e-mail e il sito web. Le aziende potranno impostare anche delle risposte automatiche alle domande più frequenti, in modo da velocizzare il dialogo con il cliente. Allo stesso modo sarà possibile impostare dei messaggi di cortesia quando il negozio è chiuso o siamo in ferie.
Fonte: Libero